公司里的每一個人都以使顧客滿意為目標,企業要在當今的市場競爭中贏得勝利,就必須不斷跟蹤了解顧客的期望和顧客滿意度。設立了“顧客熱線”的免費電話,最大程度地方便顧客咨詢、建議和投訴,這些措施提供了及時改進服務的途徑。這些方法完善的服務使公司的營銷上了新臺階。為了增強企業競爭力,新穎繼續深化企業形象工程,并強調在實施企業對內活動和對外活動中做到內外結合、內外井重。在企業內部,制定了《員工手冊》,使每一個員工明確員工行為規范,并按照手冊規定的員工的紀律性和主人翁精神大大提高。在全體員工中開展“立馬滄海,挑戰未來"企業理念的宣傳,并舉辦了“我愛新穎”主題演講會和歌舞會以多種形式激發每一個職工的高昂斗志,即溝通了員工的情感,又增強了企業凝力。